工作人员为居民派发办事指南等材料
大众网记者 朱晨 通讯员 王瑞 济宁报道
5月份以来,邹城市凫山街道便民服务中心在街道泰和广场开展“政务服务进商圈”活动,不断延伸利企便民服务链,拓展政务服务“就近办、便民办”新场景。
活动中,凫山街道便民服务中心打破传统政务服务时空限制,将政务服务窗口前移至商超、广场等人流密集场所,为群众提供政务服务咨询导办、政策解读、业务受理服务等“一站式、零距离”政务服务。
凫山街道便民服务中心充分利用各进驻部门集中办公的优势,组织人社、民政、企业开办、残联、卫健5大政务服务事项的业务骨干、帮办人员组成全链条式精准服务团队,为企业群众提供“足不出圈”的优质政务服务。
活动现场,工作人员为商户、居民派发惠企政策及办事指南等高频事项材料,与企业、群众“一对一”“面对面”沟通交流,通过聊天的方式,耐心详细解答、解决群众的“疑难杂症”,切实解决群众“在哪办、怎么办、找谁办”等问题。此次活动,凫山街道便民服务中心工作人员现场发放政策宣传材料300余份,解答各类问题咨询50余件。
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